Среди клиентов компании «Донстрой» с повторными покупками в 2020-2026 годы 84% при следующей сделке оставались в том же классе, следует из подсчетов аналитиков девелопера.

 

Наибольшую эффективность удержания продемонстрировал бизнес-класс: 92% покупателей приобрели недвижимость данной категории второй раз. В классе де-люкс повторные покупки составили 65%, а в «премиуме» – 55%.

 

Также эксперты отметили, что доля повторного спроса в одном проекте составляет в среднем 78%. Лидерами по повторным сделкам стали «Остров» (на фото) в Мневниковской пойме, «Символ» в Лефортове и «Событие» в Раменках.

 

Почти 90% клиентов «Острова» остаются в проекте при повторной покупке. 87% покупателей «Символа» выбрали его для еще одной сделки с недвижимостью. В «Событии» же второй раз квартиру купили 77% клиентов.

 

Портрет покупателя отличается в зависимости от его категории. Для клиентов, проведших три и более сделок, характерны как семейные, так и инвестиционные сценарии покупки. Почти треть таких покупателей приобретает квартиру для увеличения капитала. При этом набор продуктовых критериев у групп в целом похож, но у клиентов с тремя сделками и больше выше значимость доверия к девелоперу.

 

«Донстрой» работает с 1994 года, он построил свыше 7,5 млн кв. м недвижимости. В реализации представлено восемь комплексов.

Читайте также

Нейросети в недвижимости: покупатели требуют алгоритмы, но доверяют только людям

 

Романтики, преступники и просто психи: кто такие «квартирные туристы»